努力了解顾客的姓名，并尽可能用顾客所在地的方言称呼；Ÿ

Ÿ熟练掌握工作程序，Ÿ每一个步骤都努力以最快的速度去准确完成；

Ÿ利用一切空闲时间与正在等待的客户聊天或介绍油站业务,如加油卡优惠政策、近期促销活动、提示扫描二维码等；

时刻保持前庭、油机、油岛的清洁；

至少每半小时检查一次洗手间；确保其干净及无臭味；

重视交易最后环节，真诚地向用眼神、微笑、动作和语言完成送行。